نرمافزار حسابداری سپیدار با طراحی کاربرپسند و قابلیتهای پیشرفته، بهعنوان یکی از پرطرفدارترین نرمافزارهای مالی در بین کسبوکارهای کوچک و متوسط شناخته میشود. قطعا پس از انتخاب نرمافزار سپیدار، بهرهمندی از پشتیبانی سپیدار نیز برای استفاده بهینه و مداوم از این نرمافزار ضروری است. پشتیبانی نرم افزار سپیدار، نه تنها به حل مشکلات فنی کمک میکند، بلکه نقش مهمی در بهروز نگه داشتن سیستم حسابداری و پیشگیری از بروز مشکلات در آینده دارد.
خدمات پشتیبانی سپیدار: فراگیر و متنوع
خدمات پشتیبانی برای کاربرانی که قفل اصلی نرمافزار سپیدار یا قفل نسخه آموزشی آن را خریداری کردهاند، ارائه میشود. این خدمات شامل نصب و راهاندازی اولیه، رفع اشکالهای مرتبط با کار با نرمافزار، بهروزرسانیها و حتی ارائه آموزش، بخشی از خدمات پشتیبانی نرم افزار سپیدار است. توجه داشته باشید که میزان و نوع خدمات پشتیبانی بستگی به بستهای دارد که کاربر انتخاب میکند.
انواع بستههای پشتیبانی سپیدار سیستم
بسته اقتصادی پشتیبانی نرم افزار سپیدار
این بسته شامل امکاناتی مانند دانلود نسخههای جدید نرمافزار، دانلود گزارشهای تکمیلی و امکان چت آنلاین در روزهای شنبه تا چهارشنبه از ساعت 8 تا 17 میشود.
بسته استاندارد پشتیبانی نرم افزار سپیدار
علاوه بر امکانات بسته اقتصادی، پشتیبانی تلفنی نیز از ساعت 8 تا 18 در دسترس است.
بسته پیشرفته پشتیبانی نرم افزار سپیدار
این بسته امکان پشتیبانی تلفنی را تا ساعت 22 فراهم میکند و مناسب کسبوکارهایی است که به پشتیبانی بیشتری تا ساعات پایانی شب نیاز دارند.
بسته حرفهای پشتیبانی نرم افزار سپیدار
این بسته شامل پشتیبانی تلفنی در روزهای جمعه نیز میشود که گزینهای مناسب برای کسبوکارهای فعال در روزهای تعطیل است، اما در روزهای هفته فقط تا ساعت 18 امکان دریافت پشتیبانی وجود دارد.
بسته ویژه پشتیبانی نرم افزار سپیدار
جامعترین بسته پشتیبانی سپیدار که شامل پشتیبانی تلفنی از ساعت 8 تا 22 در روزهای عادی و پشتیبانی در روزهای جمعه میباشد.
کانالهای پشتیبانی سپیدار
پشتیبانی نرمافزار سپیدار ازطریق تلفن و چت آنلاین (ارسال تیکت) انجام میشود. با اینکه امکان دریافت پشتیبانی حضوری از شرکت سپیدار سیستم وجود ندارد، کاربران میتوانند با هماهنگی قبلی، از خدمات حضوری نمایندگی سپید ارقام امین در استان تهران بهرهمند شوند.
شماره پشتیبانی نرم افزار سپیدار چیست؟
اگر خدمات پشتیبانی نرمافزار سپیدار را خریداری کردهاید و نیاز به دریافت پشتیبانی دارید، میتوانید با شماره تلفن 81022444 تماس بگیرید. تیم پشتیبانی سپیدار آماده است تا در اسرع وقت مشکلات شما را بررسی و حل کند.
همچنین، اگر هنوز خدمات پشتیبانی سپیدار را خریداری نکردهاید و میخواهید از این خدمات بهرهمند شوید، میتوانید برای دریافت اطلاعات بیشتر و خرید پشتیبانی سپیدار با شماره تلفن 81022400 تماس بگیرید. این شمارهها به شما امکان میدهند تا به سرعت و به راحتی با تیم پشتیبانی سپیدار در ارتباط باشید و از خدمات حرفهای و کارآمد آنها بهرهمند شوید.
ویژگیهای خاص پشتیبانی سپیدار سیستم
یکی از ویژگیهای بارز پشتیبانی سپیدار، تسلط کامل تیم پشتیبانی بر نرمافزار و آشنایی با قوانین جدید مالیاتی و اصول حسابداری است. هرچند پشتیبانی شامل مشاوره مالیاتی و حسابداری نمیشود، اما تمامی خدمات پشتیبانی نرمافزار مطابق با آخرین تغییرات و قوانین مالیاتی انجام میگیرد.
علاوهبر این، در صورت بروز مشکلات پیچیده، پشتیبانان سپیدار سیستم ازطریق نرمافزار Remote desktop به سیستم کاربر دسترسی پیدا کرده و مشکل را بهصورت مستقیم و بهسرعت حل میکنند.
پشتیبانی سپیدار چه مزیتهایی دارد؟
• تسلط نیروهای پشتیبانی سپیدار بر نرمافزار و مباحث مالیاتی و حسابداری.
• ارجاع مشکلات به نیروهای پشتیبانی ماهرتر در صورت عدم حل در مرحله اول.
• پاسخگویی سریع و در کوتاهترین زمان ممکن.
• ارائه پشتیبانی رایگان تا یک سال پس از خرید نرمافزار.
• یک ماه پشتیبانی رایگان برای هر سیستم جدید خریداری شده.
• دسترسی به پشتیبانی در همه روزهای سال به جز عاشورا، تاسوعا و اربعین.
• پشتیبانی برای قفلهای آموزشی سپیدار.
هزینهها و شرایط استفاده از پشتیبانی نرم افزار حسابداری سپیدار
پشتیبانی سپیدار برای یک سال اول پس از خرید نرمافزار به صورت رایگان ارائه میشود. پس از این دوره، کاربران میتوانند برای خرید پشتیبانی نرم افزار سپیدار با توجه به نیازهای خود، یکی از بستههای پیشنهادی را انتخاب کنند. برای اطلاع از قیمتهای بهروز نیز با شماره 81022444 باید تماس بگیرند.
تجربه کاربران از پشتیبانی سپیدار
یکی از مهمترین عواملی که میزان رضایت از یک نرمافزار را تعیین میکند، تجربه کاربران از خدمات پشتیبانی آن است. کاربران نرمافزار سپیدار معمولاً از سرعت و کیفیت خدمات پشتیبانی ارائه شده رضایت دارند. بسیاری از کاربران گزارش دادهاند که تیم پشتیبانی سپیدار نهتنها در حل مشکلات نرمافزاری به سرعت عمل میکند، بلکه در ارائه راهکارهای خلاقانه برای استفاده بهتر از امکانات نرمافزار نیز بسیار مؤثر بوده است.
همچنین، کاربرانی که تازه با این نرمافزار آشنا شدهاند، از دریافت مشاورههای مفید و راهنماییهای دقیق تیم پشتیبانی برای شروع کار با سپیدار قدردانی کردهاند.
اهمیت نگهداری منظم نرمافزار
نگهداری منظم نرمافزار با استفاده از خدمات پشتیبانی نرم افزار حسابداری سپیدار، این اطمینان را به کسبوکارها میدهد که سیستم حسابداری آنها بدون هیچگونه وقفهای به کار خود ادامه خواهد داد. با تغییر حسابدار یا استخدام حسابداران تازهکار، بسیاری از مشکلات بهراحتی از طریق ارتباط با تیم پشتیبانی حل میشود.
حتی حسابداران باتجربه نیز پس از آپدیتهای نرمافزار ممکن است با مشکلاتی روبرو شوند که با استفاده از خدمات پشتیبانی نرم افزار حسابداری سپیدار قابل پیگیری و حل است.
سخن پایانی
پشتیبانی نرمافزار سپیدار، با خدمات جامع و متنوع خود، از نصب و راهاندازی تا رفع اشکالهای پیچیده، کاربران را در هر مرحلهای همراهی میکند. با انتخاب بسته پشتیبانی مناسب، کاربران میتوانند از حداکثر کارایی و امنیت نرمافزار بهرهمند شوند و نگرانیهای خود را در خصوص مشکلات فنی به حداقل برسانند.
نظرات کاربران